Regulamin sklepu internetowego

1 Informacje ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem www.soniamozdrzech.pl prowadzony jest przez Sonię Możdrzech – osobę fizyczną.

Kontakt ze Sprzedawcą:

Adres: Drabika 81/5, 52-131 Wrocław

E-mail: soniamozdrzech.art@gmail.com
Telefon: 725789472

2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

3 Płatności

1. Dostępne formy płatności:
   • Przelew tradycyjny na wskazane konto bankowe,
   • Szybkie przelewy internetowe oraz BLIK za pośrednictwem operatora HotPay.
2. Szczegóły płatności, w tym numer konta, zostaną przesłane w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia lub wyświetlą się po przejściu do płatności.
3. Termin płatności wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu zamówienie może zostać anulowane.

4 Wysyłka i odbiór

1. Czas realizacji zamówienia w przypadku oryginałów to 3-5 dni roboczych, natomiast jeżeli chodzi o reprodukcje to 5-10 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Wysyłka realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD.
3. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 30zł,  wyjątek stanowią  plakaty do 60 cm, które wysyłam w tubie paczkomatem w cenie 25zł. Kwota ta  doliczana jest do zamówienia.
4. Wysyłka za granicę możliwa jest po indywidualnym ustaleniu warunków i kosztów.
5. Istnieje możliwość odbioru osobistego we Wrocławiu po wcześniejszym ustaleniu terminu.

5 Produkty

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i oryginalne.
2. Produkty tworzone na indywidualne zamówienie klienta (np. obrazy na zamówienie) nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

6 Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
3. W celu odstąpienia od umowy należy skontaktować się ze Sprzedawcą przez e-mail: soniamozdrzech.art@gmail.com.
4. Koszt odesłania produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Klient.

7 Reklamacje

1. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu zaleca się spisanie protokołu szkody w obecności kuriera.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru lub niezgodności zamówienia należy zgłaszać na adres e-mail: soniamozdrzech.art@gmail.com

8 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sonia Możdrzech.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient ma prawo wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.